La función Cambiar número te permite cambiar el número de teléfono asociado con tu cuenta WhatsApp, manteniendo tu mismo dispositivo. Esta función debe ser usada antes de verificar tu número nuevo.
La función Cambiar número en WhatsApp hace lo siguiente:
- Migra el estado de tu subscripción, los grupos, y el perfil de tu cuenta al número nuevo.
- Preserva y continúa tu historial de chats con el mismo número, siempre y cuando mantengas el mismo dispositivo.
- Borra la cuenta vinculada al número antiguo, así tus os ya no verán tu número antiguo en sus listas de os en WhatsApp.
Antes de cambiar tu número
- Comprueba que tu número de teléfono nuevo puede recibir mensajes SMS y/o llamadas internacionales, y tiene una conexión de datos móviles activa.
- Comprueba que tu número de teléfono antiguo actualmente está vinculado con WhatsApp en tu dispositivo. Puedes verificar esto en la pantalla de Información de pago (WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Cuenta > Información de pago).
Importante: Tus os individuales no serán notificados del cambio de número en WhatsApp. Sólo serán notificados los participantes en los grupos de WhatsApp a los que pertenezcas. Te sugiero que le informes a tus os de tu número nuevo antes de cambiarlo.
Cómo cambiar tu número de teléfono
Para cambiar tu número de teléfono dentro de WhatsApp, sigue los pasos a continuación:
- Inserta la tarjeta SIM de tu número nuevo en tu dispositivo.
- Abre WhatsApp.
- Verifica que tu número de teléfono antiguo actualmente está vinculado con WhatsApp en WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Cuenta > Información de pago.
- Ve a WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Cuenta > Cambiar número.
Ingresa tu número antiguo en el primer campo.- Ingresa tu número nuevo en el segundo campo.
- Pulsa OK en la parte superior de la pantalla.
- Verifica tu número de teléfono nuevo.
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